УНІКА це страхова компанія з кодом ЄДРПОУ 20033533. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 4,6 з 5, 7 місце серед 53 компаній категорії «Страхові компанії». Компанія входить до МТСБУ і може продавати автоцивілку та зелену картку.
На minfin.com.ua про компанію 785 відгуків з 29 листопада 2014 по 5 листопада 2026. Компанія відповіла на 258 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★321
4 ★63
3 ★23
2 ★44
1 ★265
★★★★★Поліс з додатковим лімітом
Артем ·
Довго купував найдешевшу автоцивілку, поки знайомий не влетів у дорогий джип і не виплачував різницю з власної кишені. Після цього вирішив взяти поліс з додатковим лімітом і не дарма, нещодавно на слизькій дорозі легенько наздогнав новенький лексус. Ремонт там коштував космічних грошей, але завдяки розширеному покриттю Уніка повністю закрила всі витрати потерпілого. Я просто написав заяву і дав документи, решту вони…
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Артеме! Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже приємно, що завдяки розширеному покриттю Ви змогли уникнути непередбачених витрат, а врегулювання страхового випадку пройшло швидко, комфортно та без зайвих клопотів. Ми прагнемо, щоб наші клієнти почувалися впевнено в будь-якій ситуації на дорозі. Дякуємо за довіру до UNIQA та бажаємо Вам безпечних і спокійних поїздок! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Оформив автоцивілку в Уніці, бо чув хороші відгуки від знайомих. Через деякий час потрапив у ДТП і довелося звертатися до страхової. Спочатку переживав, бо раніше не мав такого досвіду, але мені пояснили які документи потрібні та що робити далі. Загалом усе було зрозуміло, працівники відповіли на мої запитання. В цілому враження від обслуговування хороші.
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Вадиме! Щиро дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Раді, що змогли допомогти та зробити процес врегулювання зрозумілим і комфортним для Вас. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Під час пішої екскурсії в горах оступилась і сильно підвернула ногу, сама йти вже не змогла. Добре що згадали про страховку, дівчина на лінії уточнила геолокацію і організувала таксі до найближчого травмпункту. Рентген показав розтягнення, наклали пов\'язку, виписали мазь. Усі чеки з аптеки та клініки скан-копіями скинула їм на пошту, гроші за лікування повернули через кілька днів.
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Юліє! Щиро дякуємо Вам за теплий відгук та довіру до UNIQA. Нам дуже прикро, що під час подорожі сталася така неприємна ситуація, але ми раді, що змогли бути поруч у потрібний момент і допомогти з організацією медичної допомоги та відшкодуванням витрат.<br/> Бажаємо Вам міцного здоров’я, швидкого відновлення та лише приємних, безпечних подорожей надалі! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Обрав Уніку в першу чергу через нульову франшизу. Ще й доп. покриття можна одразу кинути в кошик, якщо хочеш збільшити ліміти (що зараз дуже актуально). Все оформив швидко, умови прозорі та зібрані в одному місці без «дрібного шрифту».
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Олеже! Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашого сервісу. Нам приємно, що Ви відзначили прозорість умов страхування, відсутність франшизи та зручність оформлення додаткового покриття. Ваші відгуки надихають нас і надалі підтримувати високий рівень обслуговування. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
На парковці біля ТРЦ невдало здавав назад і врізався в чуже крило. Хлопці з Уніки підказали, як правильно все оформити через європротокол, щоб не чекати поліцію. Фотографії завантажив прямо з телефону. Виплатили гроші іншому водію за кілька днів. Зручно, що нікуди їхати не довелося.
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Костянтине! Дякуємо за Ваш відгук. Раді, що оформлення за Європротоколом пройшло швидко та зручно, а врегулювання страхового випадку не потребувало зайвого очікування чи додаткових поїздок. Бажаємо Вам безпечних доріг і лише приємного досвіду за кермом! З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Спіймав кругляк з-під самоскида на трасі, лобове в павутину. Написав у чат, скинув фото і геопозицію. Скло міняли на офіціалі, чекати довелося буквально дні три. КАСКО відбило свій цінник за один цей випадок.
Відповідь компанії
Вітаємо! Щиро дякуємо за Ваш відгук та довіру до UNIQA. Дуже приємно, що ми змогли швидко допомогти та виправдати Ваші очікування. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Страхова компанія ПРАТ «СК «УНІКА» помилково вкрала (несанкціоновано списала) з мого рахунку кошти. Через приват банк я подала заявку на повернення коштів. Але страхова компанія вирішила не відмінити «помилкове» списання, а поповнила мою карту на списану суму з коментарем «повернення помилково перерах. коштів згідно листа…». Відповідно до умов користування картою, ПриватБанк зняв комісію. І на моєму рахунку не…
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Ліліє! З описаної Вами ситуації вбачається, що питання стосується проведення банківської операції. Страхова компанія не має технічної можливості самостійно списувати кошти з особистих карткових рахунків клієнтів, а також не встановлює та не утримує банківські комісії. Тому для з\'ясування причин списання коштів та нарахування комісії рекомендуємо насамперед звернутися безпосередньо до банку, який здійснював обслуговування операції. Саме банк може надати детальне роз\'яснення щодо підстав проведення транзакції та розрахунку комісії. З повагою, Команда контролю якості UNIQA…
У мене страхування від роботи, користуюся не часто, але цього літа занедужала конкретно, бронхіт. Зателефонувала на гарячу лінію, дівчина швидко підібрала клініку, записала на той же день. Лікар навиписував купу всього, я вже думала на ліки піде пів зарплати. В результаті страхова погодила майже весь рецепт, окрім якихось вітамінок. Прийшла в АНЦ, назвала номер рецепта і просто забрала пакет. Єдиний мінус, що іноді…
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Світлано! Щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже приємно, що ми змогли допомогти з лікуванням та організувати необхідну медичну допомогу саме тоді, коли вона була потрібна. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Взагалі рідко пишу відгуки, але тут вирішив подякувати. Застряг увечері за містом із закипілим радіатором, а в мене в автоцивілку входив автокард (чи асистанс, як він там правильно). Подзвонив на гарячу лінію, евакуатор чекав десь хвилин 40, але приїхали і дотягнули до СТО. Для нашого сервісу це прямо рівень. Дякую, що не залишили на дорозі!
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Ігоре! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашого сервісу. Нам надзвичайно приємно знати, що в складній ситуації Ви отримали оперативну та якісну допомогу. Ми прагнемо, щоб наші клієнти почувалися впевнено й захищено на дорозі за будь-яких обставин. Дякуємо за довіру та бажаємо лише приємних і безпечних поїздок! З повагою, команда контролю якості UNIQA Україна.
У мене автоцивілка з додатковим покриттям від Уніки. Нещодавно трохи не розрахував і наздогнав хетчбек попереду. Добре що взяв розширену страховку, бо ремонту там вийшло пристойно. Фахівці компанії самі зв’язалися з потерпілим і все закрили. Мене взагалі ніхто не дьоргав і не задовбував паперами, за це велике дякую.
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Максиме! Дякуємо за довіру та такі приємні слова! Раді, що все вдалося вирішити швидко й без зайвих клопотів. Бажаємо безпечних доріг і гарних поїздок! З повагою, команда контролю якості UNIQA Україна.
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про УНІКА у Google Maps
На Google Maps про компанію 69 відгуків з 30 серпня 2025 по 30 жовтня 2026. Компанія відповіла на 69 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★26
4 ★0
3 ★3
2 ★1
1 ★39
★★★★★
Микола Матвійчук ·
Прочитав відгуки про компанію після того, як сам зіткнувся з її роботою. Спочатку думав, що це лише мені так «пощастило». Але, як виявилося, така ситуація далеко не поодинока. Бот, через який потрібно подавати документи, працює некоректно. Постійно доводиться телефонувати, нагадувати про себе, вислуховувати обіцянки, за якими нічого не відбувається. Минув уже місяць після ДТП, і лише зараз компанія збирається…
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Миколо! Нам прикро, що процес врегулювання страхової події залишив у вас негативне враження. Зазначимо, що врегулювання страхових випадків у нашій компанії, як і в більшості страхових компаній, відбувається переважно дистанційно. У деяких випадках терміни проведення огляду транспортного засобу можуть збільшуватися через завантаженість або обмежену кількість фахівців залучених експертних організацій, що не завжди залежить від страхової компанії. Водночас усі страхові справи перебувають на супроводі та розглядаються відповідно до вимог законодавства та умов договору страхування.…
Сервіс жахливий , клієнтоорієнтовності нуль.Хочете отримати відповідь на запитання ,треба писати офіційне звернення, інакше будуть просто тягнути час.Побачивши відгуки від інших людей, стає зрозумілим відношення .Нікому не рекомендую
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Ольго! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від взаємодії з UNIQA. Ми прагнемо надавати якісний сервіс та своєчасно відповідати на звернення наших клієнтів, тому хотіли б детальніше розібратися в описаній ситуації. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете на quality@uniqa.ua деталі звернення та, за можливості, номер договору або справи. Це допоможе нам провести перевірку та надати Вам зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Корпоративні пакети гарні, а індивідуальну медичну страховку НЕ купуйте в жодному разі. Я купила найдорожчий пакет, і все шо я отримую, це дзвінки з поясненнями, що мій договір це не покриває. Це стається в 99% випадків. Тупо гроші на вітер ще й лишні нерви через це.
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Олено! Нам прикро, що у Вас залишилися такі враження від користування договором страхування. Водночас під час розгляду Ваших звернень фахівці діяли відповідно до умов договору та надавали роз'яснення щодо доступного покриття. Зокрема, за лімітом АПД передбачено покриття консультацій лікарів, тому організація медичних послуг здійснювалася виключно в межах умов страхування. За результатами перевірки порушень або помилок у діях страхової компанії під час опрацювання Ваших звернень не виявлено. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Заявлено про страховий випадок- перелом двох плечей. Надано виписку з лікарні про два діагнози та оперативне втручання на обидва плеча. Виплату здійснено за одну руку,ліву. На правій складніший перелом. З розмови з менеджером зрозуміла, що в діагнози не особливо вникали. Менеджер мала з'ясувати і передзвонити. Нема реакціії
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Юліє! Перепрошуємо за незручності та тривале очікування зворотного зв'язку. Для прийняття рішення за Вашим страховим випадком знадобився додатковий час на детальний розгляд наданої медичної документації та обставин події. Справа була взята в роботу 21.09, а станом на 22.09 її опрацювання завершено. Матеріали передано на виплату страхового відшкодування. Дякуємо за Ваше терпіння та зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Менеджери даної страхової- це просто набір некваліфікованих працівників. Які ніякого сервісу не надають, при цьому ще й нахамити можуть.
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Карино! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що під час звернення Ви не отримали той рівень сервісу, на який очікували. Під час перевірки ми встановили, що при організації послуги масажу були допущені недоліки в опрацюванні запиту. Зокрема, фахівець не уточнив можливість отримання послуги в інших медичних закладах, а комунікація в чаті відбувалася із затримками. Розуміємо, що це могло спричинити додаткові незручності та негативно вплинути на Ваше враження від обслуговування. Перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ваші зауваження опрацьовані та передані…
Абсолютно ненадійна компанія, яка не надає реальної допомоги. Не можуть нормально проконсультувати і лікуватися доводиться за свій рахунок все одно
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Наталіє! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від взаємодії зі страховою компанією. Під час Вашого звернення 08.09.2026 фахівець медичного асистансу повідомила про необхідність надати висновок лікаря для подальшого розгляду можливості організації або відшкодування послуг у межах програми страхування. Після отримання та опрацювання медичної інформації фахівці могли б визначити подальший порядок дій та надати Вам відповідний зворотний зв’язок. Також під час консультації Вам були роз’яснені можливі варіанти отримання послуг, зокрема організація медичного супроводу або…
Відгук про страхову компанію «УНІКА»: сервіс, якого фактично немає! Страхова компанія «УНІКА» надає просто жахливий сервіс. Точніше - назвати це сервісом складно, адже замість допомоги клієнт отримує формальні відписки, суперечливу інформацію та необхідність самостійно виконувати роботу, яку, власне, мала б виконувати страхова компанія. Оператори кол-центру не проявляють жодної ініціативи, щоб реально вирішити…
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Наталіє! Ми уважно ставимося до подібних звернень, однак за інформацією, зазначеною у відгуку, наразі не можемо однозначно визначити договір та звернення, про яке йдеться. Будемо вдячні, якщо ви надішлете номер полісу, а також додаткову інформацію та детальний опис ситуації, яка стала підставою для вашого відгуку, на quality@uniqa.ua. Це допоможе нам ідентифікувати звернення, перевірити описані обставини та надати предметний зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Вітаємо, пані Саміро! Нам прикро бачити такий відгук. Будемо вдячні, якщо ви поділитеся деталями звернення та номером договору/справи на адресу quality@uniqa.ua. Це допоможе нам перевірити ситуацію та надати вам зворотний зв'язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Вітаємо, пані Юліє! Нам прикро, що у вас залишилося негативне враження від співпраці з нашою компанією. На жаль, за інформацією, зазначеною у відгуку, ми не можемо ідентифікувати ситуацію та надати предметний коментар щодо причин вашої оцінки. Будемо вдячні, якщо ви детальніше опишете ситуацію, яка стала підставою для такого відгуку, та надішлете номер договору на адресу quality@uniqa.ua. Це допоможе нам провести ретельну перевірку, розібратися в обставинах справи та надати вам зворотний зв’язок. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
Доброго дня! Хочу висловити щиру подяку вашій страховій компанії за високий рівень сервісу, професіоналізм та оперативність у супроводі моєї страхової справи (постраждала в ДТП). Хоча я і не є клієнтом вашої страхової, від самого початку процесу всі питання вирішувалися швидко, чітко та прозоро.Окремо хочу відзначити роботу Керівника напрямку медичної експертизи Ярослава Гаєвського. Його професіоналізм,…
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Юліє! Щиро дякуємо вам за такий приємний відгук! Нам дуже цінно отримувати подібні слова - вони справді надихають і додають енергії робити свою роботу ще краще. Обов’язково передамо вашу подяку Ярославу - впевнені, йому буде надзвичайно приємно це почути. Такі відгуки для нас - найкраща мотивація та підтвердження, що ми рухаємося у правильному напрямку. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.
