ВУСО це страхова компанія з кодом ЄДРПОУ 31650052. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 4,5 з 5, 15 місце серед 53 компаній категорії «Страхові компанії». Компанія входить до МТСБУ і може продавати автоцивілку та зелену картку.
Поліси ВУСО (зелена картка, автоцивілка, медична страховка для подорожей) можна оформити онлайн на Green Travel, полис приходить на пошту за кілька хвилин.
На minfin.com.ua про компанію 612 відгуків з 14 листопада 2014 по 4 листопада 2026. Компанія відповіла на 203 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★254
4 ★16
3 ★12
2 ★20
1 ★228
★★★★★Жах
Korzhds678 ·
Категорично не рекомендую купувати тут страхування!<br/> <br/> Після отримання медичної допомоги в Єгипті я намагаюся повернути кошти, маючи на руках усі необхідні документи, але компанія робить усе, щоб уникнути вирішення питання.<br/> <br/> На всіх можливих каналах зв’язку відповідають боти, які постійно перенаправляють на інші сторінки. Замість реальної допомоги - нескінченне ходіння по колу. Телефонуєш - просто…
Відповідь компанії
Доброго дня👋<br/> Мене звати Нінелі, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з такою ситуацією.<br/> Будь ласка, повідомте номер договору або залиште номер телефону, щоб ми могли знайти вашу справу та детально розібратися в ситуації.
Негативний досвід співпраці зі страховою компанією СК «ВУСО». Страхова виплатила лише частину суми, необхідної для ремонту автомобіля, а різницю пропонує сплатити власним коштом. При цьому чіткого пояснення причин неповної виплати та щодо строків доплати я не отримала. Строк у 60 днів, уже минув, а питання досі не вирішене. Розчарована таким підходом до клієнтів. Не рекомендую!
Відповідь компанії
Доброго дня, пані Юліє 👋<br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з такою ситуацією.<br/> Будь ласка, повідомте номер договору або залиште номер телефону, щоб ми могли знайти вашу справу та детально розібратися в ситуації.
Я уже много лет являюсь клиентом страховой компании VUSo… а именно мед.страховки!!! За все года я ни разу не воспользовался мед страховкой-здоровье в порядке! Но наступил день X у меня температура и я обратился к семейному врачу!!! Врач диагностировал ОРВИ.На следующий прием семейный врач прослушав лёгкие дал направление на флюорографию где было выявлена пневмония-я сразу позвонил!!! оператору так называемой…
Відповідь компанії
Доброго дня, пане Ярославе 👋<br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з такою ситуацією.<br/> Будь ласка, повідомте номер договору або залиште номер телефону, щоб ми могли знайти вашу справу та детально розібратися в ситуації.
Страховий випадок стався а Італії, в умовах каско в нас є покриття закордоном і ремонт на закордонному СТО. Винуватці були італійці але так як італійська страховка довго все вирішує, вирішили звернутися в наше каско, надали всі документи фото та рахунки. Машина не на ходу, з пошкодженнями які видно лише коли машину розібрали. Але фото зовні не інформаційні, а машину розбирати не можна було. Кошторис не погодили, бо…
Відповідь компанії
Доброго дня, пані Тетяно! 👋<br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> <br/> Нам дуже прикро, що ви опинилися в такій ситуації. Ми уважно ознайомилися з її деталями та перевірили інформацію щодо страхового випадку. Щоб ми могли додатково уточнити обставини та статус врегулювання, просимо надати назву та контактні дані страхової компанії винуватця ДТП. Це допоможе нам зробити офіційний запит та отримати необхідну інформацію щодо розгляду справи.<br/> <br/> Будемо вдячні за ці дані та зі свого боку зробимо все можливе, щоб розібратися в ситуації й…
Шановний представнику СК «ВУСО»! Я є винуватцем цього ДТП і офіційно заявляю: ваша відповідь - це спроба перекласти відповідальність на потерпілу та затягнути час.Ви пишете про «всебічне встановлення обставин», але приховуєте головне. Ваша Служба безпеки ще з 10.09 усно заявляла пані Марії, що «чекає на камери». А ваш офіційний адвокатський запит ви спромоглися надіслати лише 17.09 - у день, коли міське відео вже…
Читати на minfin.com.ua★★★★★Страховая компания vuso, никогда не страхуйтесь у них, обманщики
Odesa12 ·
Была застрахована у них при поездке в Грецию, к сожалению в Греции разбила голову, пришлось обращаться в страховую компанию. После того как мне пришлось им в телеграмм сбросить кучу фото и документов, они вызвали мне такси чтобы я ехала в госпиталь. Их врач даже не соизволил приехать и осмотреть меня, хотя я сбросила фото и дырка на лбу у меня была размером с мизинец. Таксист отвёз меня в госпиталь, где мне пришлось…
Відповідь компанії
Доброго дня, шановна пані!<br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> Нам дуже прикро, що ви зіштовхнулися з такою ситуацією.<br/> Будь ласка, повідомте номер договору або залиште номер телефону, щоб ми могли знайти вашу справу та детально розібратися в ситуації.
Читати на minfin.com.ua★★★★★СК «ВУСО» затягує виплату по Европротоколу, СБ займається психологічним тиском и абсурдними перевірками Діло № 2 555 730
Alexey G. ·
Хочу залишити вкрай негативний відгук про роботу Служби безпеки СК «ВУСО». 17.08.2026 відбулася ДТП у м. Дніпро (вул. Артільна, 10) за участю мого автомобіля Mazda 3 (д.н. KE5009BE). Оформили Європротокол, винуватець повністю визнав провину. Машину оперативно надала на огляд СТО-партнеру страхової компанії. Усі документи подала того ж дня, 17.08.2026.З того часу справа повністю застрягла у Службі безпеки «ВУСО».…
Відповідь компанії
Пане Олексію (пані Маріє), вітаємо! <br/> <br/> Ми детально розглянули ваше звернення разом із профільним підрозділом.<br/> Хочемо запевнити, що ПрАТ «СК «ВУСО» здійснює врегулювання страхових випадків виключно в межах та у спосіб, передбачені чинним законодавством України. У цій справі компанія проводить необхідні дії для всебічного встановлення обставин ДТП та прийняття обґрунтованого рішення.<br/> <br/> Наразі справа перебуває на етапі опрацювання. Для повного розгляду обставин події компанії необхідно отримати додаткові відомості щодо пересування автомобіля напередодні ДТП. Саме з цією…
Мене звати Дмитро. <br/> Після ДТП мені одразу зателефонував менеджер страхової компанії VUSO (винуватця ДТП) Владіслав Кістень і повідомив як саме мені потрібно діяти для врегулювання ситуації. Номер справи 2544112. Завдяки його діям, чітким і зрозумілим, вдалося швидко отримати відшкодування. Розміром відшкодування цілком задоволений.<br/> Окремо хочу відзначити, що менеджер компанії Владіслав Кістень провів мою…
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Дмитре! 👋<br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> Щиро дякуємо, що обираєте наш захист для вашого авто!<br/> Нехай кожна поїздка дарує лише позитивні емоції! 🤝
Вітаю. Я не є клієнтом страхової компанії. Але винуватий був клієнт компанії. За допомогою менеджера Владислава отримав все для швидкого оформлення і протягом трьох днів отримав кошти. Моє замовлення 2556225. Гарна робота.
Відповідь компанії
Добридень 👋<br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.<br/> Дуже раді знати, що ви залишилися задоволені сервісом! Турбуємось про ваш спокій та завжди готові допомогти 😊
Ми клієнти Вусо більше 10 років…. Але робота менеджерів - дно. <br/> Прошу проконсультувати про програму патріот 2.0… моя не розʼяснила, не допомогла. <br/> <br/> Залишила нову заявку поспілкуватись з іншим менеджером. Катерина ще гірше…<br/> <br/> Це як взагалі?<br/> <br/> Вже придбала на наступний рік. Але задається з цією конторою краще не мати справ….
Відповідь компанії
Вітаю, пані Оля! <br/> <br/> Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br/> <br/> Щиро перепрошуємо за такий досвід взаємодії з нашими менеджерами. Нам особливо прикро, що після понад 10 років із VUSO ви не отримали достатньої консультації щодо програми «Патріот 2.0», а спілкування з іншим менеджером також не виправдало ваших очікувань.<br/> <br/> Ми вже передали інформацію відповідальним колегам, щоб розібратися в ситуації. Обов’язково врахуємо ваш відгук у роботі та будемо покращувати якість сервісу, адже така ситуація - точно не той рівень…
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про ВУСО у Google Maps
На Google Maps про компанію 76 відгуків з 6 лютого 2026 по 6 листопада 2026. Компанія відповіла на 6 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★57
4 ★0
3 ★0
2 ★0
1 ★19
★★★★★
NTI 482 ·
Дякую пані Оля. Приємно було співпрацювати. Все професійно, коректно, швидко.
Не рекомендую. Намагалась оформити туристичне страхування в даній компанії, в результаті кошти списалися, полісу немає. Повернення коштів не роблять, бо активували поліс заднім числом, коли він мені вже не потрібний. Підтримка супер не компетентна і проявляє нуль зацікавленості у вирішенні питання і прямо каже, що нічого робити не буде
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Аліно! 👋<br>Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br><br>Нам шкода, що ви залишилися незадоволені. Будемо вдячні, якщо напишете нам у приватні повідомлення офіційної сторінки VUSO у Facebook або Instagram та розкажете детальніше про ситуацію. Ми обов’язково розберемося та докладемо всіх зусиль, щоб допомогти.
Хочу висловити вдячність Ользі Кітченко, за допомогу в оформленні документа та супроводі по справі. Кваліфікований співробітник, який в усьому допоміга та була постійно на звʼязку.
Відповідь компанії
Вітаємо, пані Вікторіє! 👋<br>Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br>Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.<br>Дуже раді знати, що ви залишилися задоволені сервісом! Турбуємось про ваш спокій та завжди готові допомогти😊<br>
Дуже задоволена роботою спеціаліста Калюжна Олена Олексіївна. Все чітко чудово пояснила, допомогла і вже дуже швидко я отримала чудову виплату від страхової.
Відповідь компанії
Добридень, пані Наталіє! 👋<br>Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br>Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої компанії.<br>Дуже раді знати, що ви залишилися задоволені сервісом! Турбуємось про ваш спокій та завжди готові допомогти😊<br>
Це дуже погано навіть на етапі придбати каско Ти просиш щоб з тобою звʼязалися по тел чи ТГ, тобі пише менеджер в вайбер. Ти пояснюєш що тут не зручно, наберіть або напишіть в тг. Тобі далі намалює менеджер в вайбер умови. Ти дзвониш на гарячу і просиш в тг або по тел і іншого менеджера - тобі пише той же що не знайшов тебе в тг. Ви не знаєте що таке телефон? У вас 1 менеджер? Добре що нічого не придбали - яка тоді…
Відповідь компанії
Вітаємо, пане Олексію! 👋<br>Мене звати Анастасія, я менеджер клієнтського сервісу страхової компанії VUSO.<br><br>Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеним спілкуванням з нашим менеджером. Обов’язково передамо ваші зауваження відповідальному відділу та візьмемо їх до уваги для покращення роботи сервісу. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок!
Була потерпілою стороною у ДТП і з впевненістю можу сказати, що категорично не раджу витрачати кошти на страхування машини в цій страховій. Виплачують у рази менше, ніж коштує ремонт. У моєму випадку я отримала в 4 рази менше, ніж мені нарахували на СТО. І менеджери чітко усвідомлюють та визнають, що за ті гроші, які вони пропонують, неможливо відремонтувати машину, але свідомо виплачують копійки. Для розуміння:…
Хотів оформити повне КАСКО зі всіма плюшками на своє авто. На жаль, після спілкування із представником компанії залишився вкрай негативний досвід. Автомобіль - офіційний, з невеликим пробігом та прозорою історією. Проте запропонована страхова оцінка виявилася значно нижчою від реальної ринкової вартості аналогічних автомобілів. За фактом оцінка була ближчою до рівня проблемних автомобілів після ДТП/відновлення зі…
