А-Банк це банк з кодом ЄДРПОУ 14360080. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 3,9 з 5, 3 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 3,3 з 5 за 5471 відгуками. У реєстрі НБУ з 1992 року, на ринку 34 роки.
На minfin.com.ua про компанію 4817 відгуків з 4 березня 2013 по 6 листопада 2026. Компанія відповіла на 4413 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★2137
4 ★250
3 ★1049
2 ★135
1 ★1138
★★★★★Рівне, соборна 65
snu38615891 ·
Користуюся, а банком уже певний час, а саме кредитною картою. Подобається зручність застосунку, можливість контролювати свої витрати та швидко здійснювати комунальні платежі без комісія.а якщо виникнуть питання можна звернутися до найкращого відділення рівного, а саме соборна 65, й отримати компетентну консультацію.загалом позитивний досвід співпраці з банком і чудові дівчата, які завжди розуміють мене!!!
Відповідь компанії
Вітаємо! Дякуємо за теплі слова та високу оцінку. Подяка вже на шляху до експертів відділення. Будемо рад новим зустрічам 💚
Читати на minfin.com.ua★★★★★А-Банк отказывает в чарджбэке Visa, признавая выдачу посылки чужому лицу законной.
BerkAl ·
Оплатил товар картой Visa А-Банка в подарок для другого человека (получатель был указан в заказе). На Новой Почте посылку выдали абсолютно постороннему лицу, законный получатель ничего не забрал. Подал на чарджбэк по правилам Visa (неполучение товара). А-Банк прислал отказ, цинично заявив, что «товар получен в соответствии с данными заказа», хотя эквайер не предоставил никаких документов, что посылку забрал именно…
Мій позитивний досвід користування А-Банком 💚<br/> <br/> Хочу поділитися своїми приємними враженнями від співпраці з А-Банком. Насамперед ціную зручність мобільного застосунку, швидкість проведення операцій та доступність банківських послуг.<br/> <br/> Особливо подобається, що багато питань можна вирішити дистанційно, без необхідності відвідувати відділення та витрачати зайвий час.<br/> <br/> Приємно, коли банк…
Відповідь компанії
Добре знати, що рухаємося в правильному напрямку. Дякуємо, що Ви з нами🥰
Консультант допоміг мені вирішити проблеми з поверненням залогових коштів за автомобіль і посприяв їх швидкому поверненню. Увесь цей час він підтримував мене, допомагав і чітко пояснював, що саме потрібно зробити.<br/> Та і взагалі я їх часто гружу питаннями і отримую відповіді. <br/> Велике дякую банку, ви молодці!
Відповідь компанії
Нам надзвичайно приємно знати, що Ви відчуваєте нашу підтримку. Завжди на зв\'язку✨
Хочу відмітити касира центрального відділення м. Полтава <br/> Бабич Юлія Михайлівна швидко, якісно і оперативно обслуговує в касі, а ще вона ввічлива і приємна людина)
При використанні карти Вигода в Абанку за умовами обслуговування нараховується кешбек 1% при купівлі через терминал чи оплатах в інтернеті, але побачити скільки нараховано кешбеку та тим паче вивести його неможливо.<br/> Клієнт звернувся до банку з таким зверненням, на що банк відповів, щоб клієнт відкрив ще дві карти до цього рахунку і тоді зможе побачити та вивести нарахований кешбек.<br/> Я так розумію банк…
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> <br/> Наразі за умовами програми для перегляду історії нарахувань і виведення кешбеку необхідно мати активну картку «Зелена», Platinum, АТБ або Bolt. Розуміємо Ваше зауваження щодо необхідності відкривати додаткову картку, щоб скористатися вже накопиченим кешбеком за карткою «Вигода».<br/> <br/> Ми вже взяли це питання в роботу та опрацьовуємо зміни, які дозволять зробити користування кешбеком зручнішим.<br/> <br/> Вдячні Вам за розмову та те, що поділилися своїми зауваженнями. Цінуємо, що допомагаєте нам помічати такі моменти.
велику подяку хочу висловити усім дівчатам відділення, а абанк Соборна 65, Катерина, Юлія, Людмила, Катерина і Яна в касі найкращі дівчата які завжди допомагають вирішити моі питання!!!
На жаль, я стала жертвою шахраїв. Вони отримали доступ до моїх банківських карток, оформили на мене кредит на 500 000 грн і встигли переказати гроші з іншої моєї картки. На щастя, кредитні кошти шахраї не встигли перевести.<br/> <br/> Ситуація була надзвичайно стресовою, але я хочу висловити величезну подяку працівникам банку за їхню оперативність, професіоналізм та небайдужість!<br/> <br/> Співробітники миттєво…
Відповідь компанії
Ми завжди на варті та готові прийти на допомогу в будь-якій ситуації, навіть найскладнішій. Дякуємо, що відзначили роботу команди та довірилися нам! ❤️
через платформу Тік ток, зробила замовлення товару, оплата здійснювалася на рахунок ФОП, але після отримання коштів вони мене заблокували. Після цього я звернулася на гарячу лінію АБанку і одразу після цього зі мною звʼязалася аферисти та надіслали мені товар, але просили щоб анулювали заявку по блокунню рахунку. Щиро вдячна за надання допомогти, та за те що отримала свій товар
Відповідь компанії
Добрий день! Раді, що змогли оперативно вирішити Ваше питання. Також, бажаємо зафіксувати подяку на експерта банку. Для цього вже адресували Вам особисте повідомлення 💚😉
Звертався у підтримку за допомогою з новими категоріями програми лояльності. Дуже приємна оператор Єва допомогла, все підказала, вирішила питання. <br/> Завжди всім рекомендую А-Банк. Приклад клієнтського сервіса на який всім потрібно рівнятись.)
Відповідь компанії
Дякуємо за такий щирий відгук! Єві ваші слова обов\'язково перекажемо - це найкраща мотивація для нашої команди. Завжди на зв\'язку! 💚
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про А-Банк у Google Maps
На Google Maps про компанію 59 відгуків з 19 травня 2017 по 14 серпня 2026. Компанія відповіла на 54 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★34
4 ★6
3 ★1
2 ★2
1 ★16
★★★★★
Александра ·
Другий раз у цьому відділенні, і дуже розчаровує що працівники банку розмовляють на російській мові (
Бажаю міцного шановному товариству ,персоналу та власникам А-банку! Із словами вдячності за максимально сприятливе та фахове відношення завертаюся ,як громадянин,доброволець та отримувач послуг нашого банку виражаю слова вдячності персоналу відділення банку ,а саме: пані Ірині та іншим працівникам!Перемоги нам за всіма життєвими напрямками та до нових зустрічей!!
Відповідь компанії
Щиро дякуємо за довіру та за ваш захист! 💙💛<br><br>Наснаги, міцного здоров'я та нашої спільної Перемоги! Завжди раді бачити вас знову🤝✨
Скінчений банк без нормальної підтримки, до оператора не додзвониться, в телеграм бот спамить ті самі повідомлення. Не користуйтесь цим фуфлом
Відповідь компанії
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Банк діє відповідно до законодавства України та вимог регулятора. Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій.<br><br>Будь ласка, напишіть нам на пошту help@a-bank.com.ua в темі листа вкажіть "GoogleMaps". Будемо раді детально перевірити інформацію та допомогти з розв'язанням питання
Заморозили моє перше поповнення картки… Якщо хочете попрощатися зі своїми грошима, тоді цей банк ваш найкращий вибір. Ще й логотип забрали у Тіма Кока. Усі забрали….
Став мамонтом шахраїв, створив заявку про це і мені сказали що добу розгляду і вони передзвонять, доба пройшла ніхто не дзвонить. Зателефонував сам, відповіла дівчина і почала намагатися розповісти, що вона розглянута і вам усе пояснили. В цілому нічого особливо не очікував, звичайні рекомендації зверніться в поліцію, не переходьте по лівих посиланнях і т.д.. Але факт відношення, що дівчина розмовляла на нервах, і…
Відповідь компанії
Вітаємо! Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з шахрайством, а також отримали негативні враження від консультації. Приносимо щирі вибачення за цю ситуацію.<br><br>Для того, щоб ми могли детально в усьому розібратися та перевірити Ваші звернення, будь ласка, напишіть нам на пошту help@a-bank.com.ua. У темі листа вкажіть "GoogleMaps". Будемо раді допомогти з розв'язанням питання!
Зайшла поповнити рахунок моно, бо це банки партнери. Мені у банку нав'язали відкрити рахунок, тому що неможна поповнити без рахунку а-банку рахунок моно. Це мені сказала працівник банку. Потім я перевірила інформацію і виявилось що мене надурили.У цей день подала заяву на закриття рахцнку.І рахунок закриється впродавж 45 днів...треш 😡🤦🏼♀️
Відповідь компанії
Добрий день! Прикро, що дана ситуація призвела до отримання неприємних вражень.<br><br>Зауважимо, що для проведення згаданої операції в касі клієнт має пройти ідентифікацію в нашому банку. Окремо звертаємо увагу, що співробітник може запропонувати оформлення банківських продуктів, проте така дія є лише пропозицією. Ви можете звернутись до відділення та пройти ідентифікацію підписавши анкету не оформлюючи продуктів нашого банку. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще.<br><br>Будь ласка, напишіть нам на пошту help@a-bank.com.ua в темі листа вкажіть "GoogleMaps". Будемо раді детально…
