ПроКредит Банк це банк з кодом ЄДРПОУ 21677333. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 4,2 з 5, 1 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 3,6 з 5 за 383 відгуками. У реєстрі НБУ з 2000 року, на ринку 26 років.
На minfin.com.ua про компанію 364 відгуки з 22 червня 2010 по 24 жовтня 2026. Компанія відповіла на 204 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★161
4 ★32
3 ★35
2 ★29
1 ★62
★★★★★Дуже якісне обслуговування
Nathan H. ·
Обожнюю цей банк, простий додаток, без зайвих непотрібних функцій та маркетингу, швидка підтримка та вирішення всіх питань, можливість доставки карток закордон.
Відповідь компанії
Дуже дякуємо за теплі слова і високу оцінку нашої роботи! Ми завжди прагнемо бути надійним партнером для наших клієнтів.
Гарно якісно в короткий термін було відкрито поточний рахунок відкрито депозит дуже дякую
Відповідь компанії
Дуже дякуємо за теплі слова і високу оцінку нашої роботи! Ми завжди прагнемо бути надійним партнером для наших клієнтів.
Читати на minfin.com.ua★★★★★ПроКредит Банк заблокував перекази та змушує чекати дзвінка менеджера до 4 днів
Марина С. ·
Добрий день. Стовкнулася з абсолютно неприйнятною роботою ПроКредит Банку. Мені обмежили можливість здійснювати перекази, мотивуючи це тим, що потрібне додаткове підтвердження.У підтримці заявили, що протягом 4-х днів мені має надійти СМС або дзвінок від менеджера. Сьогодні я чекаю на цей дзвінок з 6-ї ранку, але ніхто так і не зв’язався.Блокувати доступ до власних коштів на понад половину тижня лише для того, щоб…
Відповідь компанії
Нам прикро, що у вас склався такий досвід. Прозорість і надійність - основа роботи нашого Банку. Тож у ході аналізу клієнта ми справді можемо запитувати додаткову інформацію для перевірки і визначення характеру майбутніх операцій. Уважність і відповідальне ставлення до подібних моментів - те, що робить нас надійним партнером для наших клієнтів.<br/> Відповідно до вимог Закону України «Про запобігання та протидію легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», Банк зобов’язаний здійснювати усі необхідні перевірки…
Читати на minfin.com.ua★★★★★Відмова у кредиті на ремонт через прострочення 10-річної давності.Нульова лояльність.
1974Gala ·
Подавала заявку до ПроКредит Банку на отримання кредиту для ремонту житла. На жаль, отримала категоричну відмову. Як причина банк зазначив, що 10 років тому в моїй кредитній історії було зафіксовано прострочення платежу на 90 днів<br/> Вважаю таке рішення банку абсолютно неклієнтоорієнтованим та формальним. За минулі 10 років фінансова ситуація повністю змінилася, борг тоді був успішно закритий, а наступні роки є…
Відповідь компанії
Нам прикро, що за результатами розгляду вашої кредитної заявки Банк не зміг прийняти позитивне рішення.<br/> <br/> Під час розгляду заявок Банк здійснює комплексну оцінку кредитоспроможності та рівня ризику відповідно до внутрішніх процедур і вимог чинного законодавства. При цьому враховується сукупність факторів, зокрема наявна інформація з кредитної історії, рівень поточного кредитного навантаження та інші дані.<br/> <br/> Рішення щодо кожної кредитної заявки приймається на підставі результатів всебічної оцінки наявної інформації на дату її розгляду.<br/> <br/> Дякуємо за ваш зворотний…
Ніколи не відкривайте рахунки в цьому банку, жахливе обслуговування, жахливе відношення. Це самий гірший банк в Україні.
Відповідь компанії
Нам шкода, що у вас склалось таке враження. У деяких випадках Банк може проводити додаткові перевірки або застосовувати обмеження відповідно до вимог законодавства та заходів безпеки. Деталі конкретних ситуацій ми не коментуємо публічно, але завжди готові надати роз\'яснення через офіційні канали.
Я раніше подавав зявку на відкриття рахунку в даній бізнес установі спочатку все було начебто добре як тільки я собі перерахував з іншої картка в дану установу рахунок не відразу блокували алеше 18:00 в п’ятницю ввечері ніхто толком ні чим допомогти не може. Однак в мене є препущення для чого це все робиться в них є комісія 20 000 тисяч гривень за примусове закритя рахунку в даній бізнес організації яка займається…
Відповідь компанії
У тарифах банку вказано комісію 20 % (до 20 000 грн) за повернення клієнту залишку коштів у гривні ЛИШЕ після припинення ділових відносин на підставі законодавства з фінансового моніторингу. Ми дуже уважно ставимося до фінансових перевірок, і у деяких випадках вона може забрати трохи часу. Але наш контакт-центр завжди готовий допомогти та зорієнтувати у всіх поточних процедурах, і ми запевняємо, що у нас працює великий компетентний відділ операторів, а не один спеціаліст. Безпека даних не менш важлива для наших клієнтів ніж комфорт обслуговування, тож аутентифікація під час телефонної розмови…
Досить довгий час користувався послугами Банку у ~2022 році, загалом все влаштовувало, були деякі моменти, що були описані колись у відгуку раніше, не так давно Банк переглянув тарифи, і зробив безкомісійним (та без умов) обслуговування пакету Classic, що було гарним рішенням і я вирішив відкрити рахунок повторно, бо такі умови були цікавими, Банк запустив новий застосунок, оновив лінійку тарифів, це добре, але…
Відповідь компанії
Хочемо прояснити цю ситуацію. У нас і справді прописано комісію 20 % під час виведення решти коштів з гривневого рахунку, але лише за умови розірвання співпраці через порушення законодавства у сфері фінансового моніторингу. Тобто, ця комісія стосується лише тих, хто займається шахрайством, відмиванням коштів тощо. Сподіваємось на Ваше розуміння та будемо раді продовженню співпраці.
Был клиентом этого банка в начеле 2000-х. Причем банально получал з/п на карту банка. И не более. Отдеоение было возле работы. Было удобно. Но не более. Ни кредитов. Ни депозитов. Потом счет был закрыт. В этом году решил открыть счет. С танцами с бубном удалось удалённо открыть счет. Подтянулись мои старые данные. Не успели еще прислать первую з/п на новооткрытый счет, как банк запросил у меня выписки по счетам из…
Відповідь компанії
Нам прикро, що у вас склався такий досвід. Прозорість і надійність - основа роботи нашого Банку. Тож у ході аналізу клієнта ми справді можемо запитувати додаткову інформацію для перевірки і визначення характеру майбутніх операцій, а ненадання відповідних документів може призвести до закриття рахунку. Уважність і відповідальне ставлення до подібних моментів - те, що робить нас надійним партнером для наших клієнтів.
Хочу висловити щиру вдячність ПроКредит Банку за їхню зразкову політику ведення архівів та зберігання даних про транзакції.<br/> <br/> У межах підготовки до розгляду справи по суті у резонансному спорі з міжнародною компанією, мені знадобилися детальні дані про транзакції за минулі періоди. Завдяки тому, що банк забезпечує тривале та надійне зберігання архівів, я змогла отримати безцінний доказ, який має критичне…
Відповідь компанії
Дуже дякуємо за теплі слова і високу оцінку нашої роботи! Ми завжди прагнемо бути надійним партнером для наших клієнтів - щиро радіємо, що наші зусилля допомогли вирішити справу!
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про ПроКредит Банк у Google Maps
На Google Maps про компанію 7 відгуків з 28 липня 2020 по 28 березня 2026. Компанія відповіла на 1 з них.
5 ★1
4 ★1
3 ★0
2 ★0
1 ★5
★★★★★
Виктория Вайнерман Viktoria Vainerman ·
Субота та неділя 8:30 ранку працівники - ремонтники банку ріжуть плитку ! Вже не перший тиждень! 8:30!!!! Вихідного дня !!! Сусідні житлові будинки передають вам вітання ! Ви що не адекватні ?!
Відповідь компанії
Перепрошуємо за завдані незручності. <br><br>Ми намагатимемось закінчити шумні ремонтні роботи якомога швидше й дотримуватимемося більш коректного графіку. Будемо вдячні за розуміння!
42 дні мені погоджували кредит для компанії! Це жахіття, в інших банках це роблять за 3 дні максимум! А ще й регулярно дзвонять і докопуються до звітності компанії. У мене дуже мало часу, а тут ще й ви зі дзвінками.
Який нормальний банк не попереджає про зміни умов обслуговування карти і просто починає списувати гроші щомісяця? Я ні разу не була у відділеннях цього банку, але відгуки на обох точках в Києві показують, що це далеко не єдина проблема банку.
Найбільш припижений банк у місті. Раптове підвищення тарифу на обслуговування ввечері в останній день місяця, сплатити за обслуговування можна тільки зі свого рахунку, а якщо він порожній, то його треба поповнити, а при цьому треба заплатити комісію. Перевипуск картки - найзвичайнішої - платний та 6 тижнів. Рекомендую цей банк обходити десятою дорогою.
16.2.2021 "німецький онлайн-банк"? Гарний жарт! 1. це український банк з українською якістю та менталітетом обслуговування з частковою німецькою власністю. 2. рахунки відкриваються особисто після подання документів онлайн, і клієнт повинен додатково надати банку копії документів... яка послуга на початку за 165 гривень щомісячної плати за обслуговування. Це NIX ОНЛАЙН-ВІДКРИТТЯ! 3. телефонні дзвінки записуються БЕЗ…