Кредобанк це банк з кодом ЄДРПОУ 09807862. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 3,8 з 5, 6 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 2,2 з 5 за 704 відгуками. У реєстрі НБУ з 1992 року, на ринку 34 роки.
На minfin.com.ua про компанію 696 відгуків з 10 квітня 2011 по 22 жовтня 2026. Компанія відповіла на 432 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★85
4 ★33
3 ★134
2 ★66
1 ★319
★★★★★Надійний але дуже консервативний
Мар\'ян ·
Банк із максимальною людино-орієнтованістю. Маю справу з Кредобанком ще відколи вони були ЗУКБ і весь цей час дивувався наскільки намагаються людяно працювати з клієнтами. Мабуть це частина корпоративної культури, бо бачу це у різних відділеннях і з різними працівниками. З ними добре і коли ти преміум клієнт, і коли не преміум.<br/> <br/> Водночас надзвичайна консервативність банку часто погано впливає на якісь…
Мені був висланий переказ з Польші по номеру ібан. У застосунку є спеціально відведена функція, по якій ніби можна подивитись номер ібан, щоб на нього отримати кошти. Отже вирішили скористатись і спробувати. Зробилось два перекази моїм другом, одни пробний в розмірі 100злотих і другий 300злотих (були впевнені що переказ дойде). Інструкція була зрозумаіла, тож кошти пішли з польського рахунку на мій ібан.<br/>…
Самий відстійний банк в Україні, не дивно що польський, навіть не думайте у них брати кредити! Пожалкуєте. Обслуговування, умови, все відстій. Ніколи не йдуть на жодні поступки, на війну й українців їм ***. Будуть на вас максимально наживатися. Персонал такий самий відстійний.
12.09.2026 року закінчився депозит на 100тис. грн. Гроші надійшли на карту тільки 14.09.26р. По телефону сказали, що вихідні не операційні дні, хоча інші банки переводять на картку гроші у той же день. Після звернення у відділення з’ясувалося, що воно закрите. По телефону, номер якого висів на дверях, сказали що гроші можна зняти у банкоматі який знаходиться тамбурі відділення. Вдалося зняти тільки по 20тис., після…
Читати на minfin.com.ua★★★★★Кредобанк - банк без альтернатив. Как из-за технического сбоя роуминга клиент за границей полностью теряет доступ к своим деньгам.
Volodymyr G. ·
Хочу предоставить развернутый отзыв о «клиентоориентированности» и технологической отсталости Кредобанка, который позиционирует себя как европейский банк (в составе группы PKO Bank Polski), но на деле застрял в бюрократии двадцатилетней давности.Я нахожусь в Польше. Около года назад в Украине открыл счет через мобильное приложение Кредобанка. Моим финансовым номером телефона был номер оператора Lyca Mobile. Спустя…
Прошу висловити подяку колективу відділення банку за адресою (вказати адресу) за високий професіоналізм, оперативність та клієнтоорієнтованість. Співробітники банку демонструють глибокі знання банківських продуктів, чітко та доступно відповідають на всі запитання, а також забезпечують комфортну атмосферу під час обслуговування. Такий рівень сервісу значно підвищує лояльність до вашого банку та виділяє його серед…
Найогидніше обслуговування з купою недомовок. Перекидала з їхньої картки на єврову приват - комісію зняли, а гроші вернули, тому, що з їхніх слів «операція відбулась успішно і це не наша вина, що Приват відхилив платіж через різницю валют». Тобто взяли оплату ні за що!<br/> На касі з своєю карткою неможливо зняти кошти без паспорта (про це не попередили при оформленні рахунку). В банкоматі готівки немає.<br/> Не…
Читати на minfin.com.ua★★★★★Неможливо попасти на касу. Лише 1 каса у відділенні і ніхто окрім каси не може допомогти.
Oleg M. ·
У відділенні лише одна каса. Черги неймовірні, можно стояти годину і потім касир їде на обід на цілу годину і всі вимушені сидіти і чекати.
Читати на minfin.com.ua★★★★★Підставили, намагалися привласнити кошти, довели до сліз, найгірша взаємодія з клієнтами.
Максим Я. ·
Після взаємодії з даним банком не маю сил і бажання навіть писати нічого, але вимушений, щоб застерегти інших. Не відкривайте рахунок в цьому банку, в жодному разі. Платинових клієнтів обслуговують і ставляться, як до сміття. Постійно не пояснювали спеціально всі умови та правила, підбивали на дії, які призвели до розірвання відносин і блокування рахунків, перекривали можливість вивести кошти. Багато років…
Читати на minfin.com.ua★★★★★Безпідставне блокування 30 PLN фінансовим моніторингом та списання комісії 10 PLN за вимушене повернення
Oleksandr M. ·
27.07.2026 р. на мій польський віртуальний рахунок IBAN у Кредобанку мав надійти офіційний переказ на суму 30.00 PLN від польської рекламної платформи CentrumReklamy.com (власник Arial-media). Фінансовий моніторинг банку заблокував платіж і виставив жорстку вимогу надати документи.Я оперативно надав у чат та на пошту банку повний пакет: Публічну оферту (Regulamin), скріншоти особистого кабінету користувача та…
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про Кредобанк у Google Maps
На Google Maps про компанію 52 відгуки з 2 липня 2024 по 13 жовтня 2026. Компанія відповіла на 44 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★43
4 ★0
3 ★1
2 ★0
1 ★8
★★★★★
Bodyanuch Лавренчук Богдан ·
Дуже довго приходиться чекати в черзі,що б змінити номер телефону.Працює одна людина,коли в черзі 5 людей.
Відповідь компанії
Добрий день! Нам прикро, що у вас був негативний досвід співпраці з банком. Будемо вдячні, якщо ви поділитесь деталями ситуації за посиланням https://kredobank.com.ua/info/opytuvannya/zalyshyty-zauvazhennya-skarg
Прийшов відкрити рахунок - не зміг, бо закони України не розповсюджуються на цей банк. Бо наш банк - іноземний, ми розуміємо, що іноземний то значить бюрократичний, але пробачте, то як вже є. Витратив годину в офісі, написав купу заяв, потім більше місяця очікування, результату нуль. Користуйтесь банком поруч - в ньому це можна вирішити за півгодини.
Відповідь компанії
Нам прикро, що у вас був негативний досвід співпраці з банком. Будемо вдячні, якщо ви поділитесь деталями ситуації за посиланням https://kredobank.com.ua/info/opytuvannya/zalyshyty-zauvazhennya-skargu
Я вже понад 10 років є клієнтом Вашого банку і весь цей час обслуговуюся саме у цьому відділенні. За ці роки у мене було чимало різних фінансових питань і ситуацій, але щоразу я переконувалася, що тут працюють справжні професіонали, для яких клієнт дійсно має значення. Особливу подяку хочу висловити Олені Крошці та Олексію Кандибку. Понад десять років я із задоволенням залишаюся клієнтом саме цього відділення, і в…
Нам прикро, що у вас був негативний досвід співпраці з банком. Будемо вдячні, якщо ви поділитесь деталями ситуації за посиланням https://kredobank.com.ua/info/opytuvannya/zalyshyty-zauvazhennya-skargu
10 разів подумайте щодо відкриття картки в цьому банку! 50тис в місяць можеш зняти з картки. в МІСЯЦЬ- не день. Місяць тільки 50! інші без комісії через місяць! або з комісією. Це мене дуже здивувало! навіщо зберігати на картці гроші в цьому банку якщо не можеш їх зняти без комісії. мої гроші зберігатись на картці цього банку більше не будуть!
не можу не написати про чудового працівника відділення по вул. Велика Васильківська, 101 (м. Київ) - Юлію (операціоніст по роботі з клієнтами). Таких працівників дуже рідко зараз зустрінеш: дуже професійна, завжди чітке і швидке обслуговування з її боку, дуже уважна до клієнтів, оперативна, завжди ввічлива, привітна, - просто професіонал!!! Завжди, коли планується візит до Банку, піднімається настрій, саме завдяки…
Безмежно вдячні керівництву відділення та компетентному, досвідченому менеджеру Олексію за швидку іпотечну угоду! Рекомендую відділення! Клієнтоорієнтованість на вищому рівні! І мені є з чим порівнювати. Швидко, приємно, без зайвих вимог! Сердечно дякуємо!!!❤️