Укргазбанк це банк з кодом ЄДРПОУ 23697280. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 3,7 з 5, 8 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 2,2 з 5 за 1203 відгуками. У реєстрі НБУ з 1993 року, на ринку 33 роки.
Оновлено 09.11.2026 · дані реєстру на 02.11.2026
Банк · ЄДРПОУ 23697280
Ліцензія дієНа minfin.com.ua про компанію 1219 відгуків з 9 червня 2010 по 28 жовтня 2026. Компанія відповіла на 433 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
Іван Б. ·
30 вересня 2026 року я знімав кошти з картки UGB в банкоматі іншого банку. Стався технічний збій під час операції зняття готівки, кошти були списані з мого рахунку, але фактично банкомат їх не видав. Того ж дня мною було подано заяву до UGB (№ 19224) про повернення коштів. Станом на 28 жовтня 2026 року банк не надав жодної відповіді, кошти на рахунок не повернуто. При зверненні в чат банку, мені повідомили, що на…
Читати на minfin.com.uaIrynaStepaniuk ·
18.09.2026р. чоловік в м. Херсон знімав кошти зі своєї картки Укргазбанку в банкоматі Приватбанку, під час даної операції на моменті видачі коштів банкомат вимкнувся. Він зателефонував до Приватбанку і йому сказали звертатись в свій банк. Відразу 18.09.2026р. через чат додатку Укргазбанку було повідомлено про дану ситуацію. Оператор прийняв заявку на спірну транзакцію і відправив на розслідування, повідомив що я маю…
Читати на minfin.com.uaOleg D. ·
Молодід Катерина (відділення на Ахматової 14а) Укргазбанку всіляко затягувала процес отримання кредиту по єОселі впродовж 2-х місяців. В довідках про доходи прискіпувалась до слів, вимагала щоб були синоніми, які не міняють смислового навантаження. При цьому вона не вела роботу щодо попередження вживання «не тих» слів і при отриманні нової довідки знову знаходила «не ті слова», які б вона хотіла бачити. Так тривало…
Читати на minfin.com.uaРоман О. ·
Спочатку заблокували рахунок. Жодних вимог про якісь довідки, виписки… Тиждень, морозились,. Потім дзвонять, ви повинні прийти і написати пояснення,. Ок. Прийшов. Пояснення стосовно чого писати? Стосовно коштів. Яких саме? Вам видніше. Я в ступор… Ок. Написав. Може ще щось? Ні, не треба. Може виписку з іншої карти з якої переводив? Ні, не треба. (Зная що треба все одно надав усе). Тиждень мороз. Потім заблокували…
Читати на minfin.com.uakanekii ·
Шахрайка 4731 2196 3959 5184 РАКЕЦЬКА АЛІНА ОЛЕКСАНДРІВНА, обманює людей в телеграм каналах, просить гроші у чоловіків, просить предоплату і блокує!!!
Читати на minfin.com.uaКатерина Г. ·
17.09 прийшла у відділення на м. Мінській з дочкою, мені почали оформлювати картку, почалась тривога і звичайно, що нас попросили вийти. Ми вийшли, після закінчення тривоги зайшли назад у відділення і прийшов чоловік, якого до початку тривоги не було у відділені. Його починає обслуговувати оператор без черги. На моє зауваження, що ми чекали в черзі і, що зараз може початись знову тривога і що людей потрібно…
Читати на minfin.com.uakaterina2711 ·
Просто найжахливіше обслуговування, яке зустрічала в своєму житті. <br/> Ситуація наступна: вже півроку як я змінила телефон і не можу зайти в свій банкінг. Так як я не в Україні, то відповідно єдиний шлях до коштів - лише через додаток. Але є величезне АЛЕ. Доступ до рахунку лише після вводу 4 цифр картки яка ВІРТУАЛЬНА. Тобто, щоб подивитися на ці 4 цифри, треба зайти в додаток, а щоб зайти в додаток- треба 4…
Читати на minfin.com.uaBizar80 ·
В серпні місяці 2026 року мені був заблокований доступ в мобільний додаток Укргазбанк. Ніяких офіційних повідомлень щодо причин блокування і пояснень щодо подальших дій станом на 11.09.2026 я не отримав. 20.08.2026 Я здійснив візит відділення банку за адресою м. Одеса, вул. Академіка Королева, буд. 70. На відділенні я також не зміг отримати офіційного повідомлення щодо причини блокування, а також письмових…
Читати на minfin.com.uaЄвгенія В. ·
Хочу звернути увагу керівництва Укргазбанку на абсолютно неприйнятний рівень обслуговування клієнтів.<br/> <br/> Через технічну неможливість поповнити картку Укргазбанку через EasyPay клієнт змушений їхати до сусіднього міста - Стрия, щоб здійснити звичайну банківську операцію.<br/> <br/> Однак у відділенні Укргазбанку в м. Стрий клієнта не лише не обслуговують, а й фактично відмовляють у наданні послуги без…
Читати на minfin.com.uaVlad38 h. ·
Вкрай негативний досвід взаємодії з банком щодо виконання ухвал суду про тимчасовий доступ. Складається враження, що вимоги КПК та обов’язковість виконання судових рішень просто ігноруються, а належним чином направлені ухвали можуть безслідно «зникати» в канцелярії. Через неналежну організацію документообігу та відсутність належної реакції виконання законних ухвал суду безпідставно затягується, що створює перешкоди…
Читати на minfin.com.uaВідгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
На Google Maps про компанію 68 відгуків з 23 грудня 2021 по 27 жовтня 2026. Компанія відповіла на 59 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
Мирослава Недосип ·
Жахливе обслуговування! Працівники поводяться хамськи та зверхньо, без поваги до клієнтів. Фізичних осіб обслуговує лише один працівник, через що доводиться довго чекати. Швидкість роботи низька, а компетентність викликає сумніви. Керівництву варто звернути увагу на поведінку персоналу та якість обслуговування клієнтів.
Доброго дня!💚🍂<br>Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ваш візит супроводжувався тривалим очікуванням і залишив негативні враження. Ми розуміємо, наскільки важливо для кожного клієнта вирішувати свої питання швидко та без зайвих витрат часу.<br>Дійсно, у зазначеному відділенні наразі працює один спеціаліст, і ми вже активно працюємо над підсиленням команди, щоб зробити обслуговування ще швидшим і комфортнішим для клієнтів.<br>Для економії Вашого часу закрити картковий рахунок без зайвих очікувань у відділенні, ви можете скористатися зручним дистанційним сервісом. Для цього…
Анатолій Середа ·
Супер-відділення. Завжди швидко, якісно, професійно!
Щиро дякуємо за Вашу підтримку та високу оцінку! ⭐⭐⭐⭐⭐ Раді, що Ви з нами.
Dikiy Angel ·
Жахливий сервіс, не сподобалось, хамовитий персонал. У жовту тривогу просять вийти, але самі в неї не виходять, а лишаються на місцях, люди які сиділи біля менеджерів теж лишаються, їх не просять вийти. Отже правила існують не для всіх користувачів картами банку. Я користувалась картами постійно, а тепер буду закривати та переходити до іншого банку...правила повинні бути для всіх однакові!
Доброго дня! 💚🍂<br>Дякуємо за відгук. Нам шкода, що ситуація у відділенні залишила у Вас негативні враження.<br>Під час повітряної тривоги працівники дотримуються встановлених правил безпеки, а клієнти, обслуговування яких було розпочато до її оголошення, можуть завершити операцію. Ми цінуємо думку кожного клієнта, адже це допомагає нам звертати увагу на важливі деталі та вдосконалювати сервіс.<br>Ми завжди раді бачити Вас у нашому відділенні та сподіваємося, що наступні візити принесуть Вам лише позитивний досвід! 💙💛
Віктор ·
Молодець.
Щиро вдячні за високу оцінку нашої роботи! ⭐🙌
Валентина Филонюк ·
Хочу висловити щиру подяку працівникам банку за професійне та уважне обслуговування. Усі питання були вирішені швидко, компетентно та з доброзичливим ставленням. Приємно, коли співробітники дійсно прагнуть допомогти, детально пояснюють усі нюанси та знаходять найкраще рішення для клієнта. Обслуговування на високому рівні, комфортна атмосфера та ввічливий персонал. Дякую за якісний сервіс! Однозначно рекомендую цей…
Доброго дня!<br>Щиро дякуємо за такий теплий відгук та 5 зірок! ⭐💚 Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм, уважність і турботу наших працівників. Саме заради таких вражень ми працюємо щодня. <br>Будемо раді бачити Вас знову! 💙💛
Влад Соловей ·
Дякую консультантам банку за професійний підхід, ввічливість та готовність допомогти. Усі питання були вирішені швидко й компетентно, а спілкування було приємним і зрозумілим. Дуже приємно звертатися до команди, яка дійсно дбає про своїх клієнтів. Бажаю вам успіхів, вдячних клієнтів і подальшого розвитку!
💚 Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова та високу оцінку нашої роботи! 🤗 Нам надзвичайно приємно знати, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням, а наші фахівці змогли допомогти швидко, професійно та зрозуміло. 💼✨ Бажаємо Вам лише позитивного досвіду, фінансового добробуту та завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів! 💚🌿
ОЛЕГ ОКОЛЬНИЧИЙ ·
Співробітники справжні профі від каси до менеджерів,чуйне ставлення до клієнта і вирішення питань!
Щиро дякуємо за вашу високу оцінку! 💚 Це надихає нас працювати ще краще. 😊
Андрей Винницкий ·
Завжди швидке обслуговування. Приемні працівники Дякуємо за відношення до клієнтів.
Дякуємо за відгук! Ми завжди прагнемо зробити Ваші моменти з нами особливими та турботливими💚
Віктор Васильович ·
Професійні працівники Гарне обслуговування
Вітаємо!<br>Робимо все і навіть більше, щоб Ви отримали найкращий сервіс. Ми дуже цінуємо Ваш час та відгук, що спонукає нас до постійного удосконалення.
Сергій Скрипник ·
Все ок
Дякуємо за 5 зірок! Нам дуже приємно ⭐😊
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на Google Maps. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Як рахується оцінка, описано на сторінці методики.