Кредит Дніпро це банк з кодом ЄДРПОУ 14352406. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 3,5 з 5, 20 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 2,4 з 5 за 805 відгуками. У реєстрі НБУ з 1993 року, на ринку 33 роки.
На minfin.com.ua про компанію 793 відгуки з 1 серпня 2010 по 5 листопада 2026. Компанія відповіла на 405 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★143
4 ★43
3 ★94
2 ★62
1 ★361
★★★★★Не повертають кошти дистанційно при тому що неоднократно вказував що військовий
Артём Л. ·
Бажаю здоров’я!<br/> <br/> Я є діючим військовослужбовцем і зараз перебуваю на фронті. Рахунками та картками у Банк Кредит Дніпро користувався для забезпечення себе на службі та підтримки своєї родини в тилу.<br/> <br/> Раптово надійшло повідомлення про блокування карток з вимогою актуалізації даних. Оскільки я перебуваю на службі і фізично не маю змоги відвідати відділення, документи були підписані електронно та…
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> Дякуємо вам за службу та захист України! Щиро цінуємо ваш внесок і розуміємо важливість доступу до власних коштів.<br/> Банк здійснює свою діяльність відповідно до вимог чинного законодавства України.<br/> Для детального розгляду вашого звернення та надання предметної відповіді, будь ласка, повідомте в особисті повідомлення ваші ПІБ або номер телефону
**Жахливе обслуговування! Повна бездіяльність служби підтримки!**<br/> <br/> Вже декілька місяців я не можу вивести власні гроші! Це просто неприпустима ситуація!<br/> <br/> Служба підтримки абсолютно нічого не робить для вирішення проблеми. Працівники, які відповідають на звернення електронною поштою, також не надають жодної реальної допомоги. Складається враження, що клієнтів просто ігнорують, а їхні проблеми…
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> Обмеження доступу до рахунку може застосовуватися з метою захисту коштів клієнта, запобігання несанкціонованим операціям або відповідно до вимог фінансового моніторингу.<br/> Для надання предметної відповіді щодо вашої ситуації, будь ласка, надайте ПІБ або номер телефону в особисті повідомлення
Вчора було все нормально, сьогодні оновився застосунок на Айфон і при натисканні програма відразу вилітає, дозвонитися на гарячу лінію 0800 неможливо.<br/> У колеги на роботі те саме, а отже це загальна проблема!<br/> Є таке золоте правило - якщо все працює нормально, не треба лізти туди!<br/> Якщо в банку нема хороших фахівців, які мали б протестувати застосунок перед загальним оновленням, то не треба чіпати те, що…
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> <br/> Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам прикро, що після оновлення застосунку у вас виникли труднощі з його використанням.<br/> <br/> Наразі ми не спостерігаємо масових звернень щодо подібної проблеми, тому хотіли б детальніше розібратися саме у вашому випадку та допомогти відновити коректну роботу застосунку.<br/> <br/> Будь ласка, залиште у приватних повідомленнях контактний номер телефону, за яким наш фахівець зможе зателефонувати вам, уточнити деталі та надати необхідну допомогу.<br/> <br/> Дякуємо за зворотний зв’язок і розуміння!
Користуюся послугами банку вже кілька місяців і загалом задоволена сервісом. Відділення розташоване в зручному місці, всередині завжди охайно, а працівники ввічливі та швидко допомагають вирішити будь-які питання. Обслуговуванням та картковими послугами приємно вражена.
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> Дякуємо за ваш відгук і високу оцінку роботи нашого банку! Нам дуже приємно, що ви задоволені якістю обслуговування та роботою наших працівників.<br/> Ми цінуємо вашу довіру та раді, що користування нашими послугами залишає позитивні враження. Завжди раді допомогти вам!
Хочу поділитися неприємною ситуацією, яка виникла в мене з Банком Кредит Дніпро та карткою KASTA.<br/> <br/> Оплачував товар на OLX кредитними коштами з картки KASTA. На картці були кошти, раніше під час онлайн-оплат жодних додаткових комісій не виникало, тому й цього разу я не очікував якихось сюрпризів. Однак після оплати банк списав майже 800 грн комісії - близько 4% від суми покупки.<br/> <br/> Зателефонував до…
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> Нам прикро, що ваш досвід взаємодії з банком викликав такі враження. Розуміємо ваше бажання отримати роз’яснення щодо списання комісії та вирішити питання дистанційно.<br/> Щоб ми могли детальніше розглянути ситуацію, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ваше ПІБ або номер телефону.<br/> Ми повернемося до вас із предметним зворотним зв\'язком
Заблокували рахунок з грошима без попереджень добре що тища лежить не так шкода, щоб розблокувати потрібно танцювати довго не рекомендую небезпечно.
Відповідь компанії
Добрий день.<br/> З метою захисту коштів клієнтів та безпеки рахунків Банк може тимчасово обмежувати операції або блокувати рахунок. У кожному випадку ситуація розглядається індивідуально.<br/> Для того щоб ми могли перевірити саме вашу ситуацію, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення ПІБ або номер телефону, ми уточнимо інформацію та надамо вам детальну відповідь
Читати на minfin.com.ua★★★★★БАНК КРЕДИТ ДНІПРО вкрав гроші та видалив транзакцію з додатка, щоб приховати сліди! Повне дно!
Yulia01 ·
Хочу попередити всіх про свавілля Банку Кредит Дніпро! Я є їхнім зарплатним клієнтом вже 6 років, але такого цинізму та хамства не очікувала. 15 серпня намагалася зняти 1300 грн у банкоматі іншого банку. Банкомат завис, гроші не видав, але з картки Кредит Дніпро сума успішно списалася, що відобразилося в додатку. 21 серпня я подала офіційну письмову заяву на повернення коштів у відділенні. Обіцяли повернути максимум…
Відповідь компанії
Добрий день.<br/> Нам шкода, що у вас склалося таке враження від взаємодії з Банком.<br/> Водночас хочемо звернути увагу, що працівники відділення не мають технічної можливості видаляти проведені транзакції з історії операцій у мобільному застосунку. Тому нам важливо детально розібратися в описаній вами ситуації та перевірити, що саме відбулося з операцією.<br/> Будь ласка, надайте нам у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону. Ми перевіримо інформацію та надамо вам предметну відповідь за результатами розгляду звернення
Уже три недели пытаюсь вернуть свои деньги. Подал заявление на закрытие счета и каждый раз ответ до 30 дней. уже прошло 3 недели, вы специально до последнего дня тяните? Потом найдете другую отмазку, что бы не отдавать деньги
Відповідь компанії
Добрий день! Для перевірки інформації та детального розгляду ситуації, будь ласка, надайте в особисті ПІБ або номер телефону. Після цього зможемо перевірити інформацію та надати предметну відповідь
Після поповнення власного рахунку з іншої картки на 1000 та 2000 грн банк заблокував рахунки. 5 днів тому надіслав свої дані та документи для «уточнення персональних даних». Досі ніякої відповіді від сапорту.
Відповідь компанії
Добрий день! Для перевірки інформації та детального розгляду ситуації, будь ласка, надайте ПІБ клієнта або номер телефону. Після цього зможемо перевірити інформацію та надати предметну відповідь щодо блокування рахунку
Банк предложил до 30.09.2026 г. открыть депозит под 17% годовых. Минимальная сумма вклада 30000 грн. В прошлое воскресенье перекинул двумя траншами на счёт минимальную сумму. Далее попытка открыть депозит через мобильное приложение не увенчалась успехом, поскольку банк заблокировал счёт и потребовал обновления данных. Документы отправил по электронной почте, подписал КЭП и тишина. Сроки разблокировки счета называют…
Відповідь компанії
Добрий день!<br/> Нам прикро, що у вас склалося таке враження щодо співпраці з Банком.<br/> Дійсно, у межах виконання вимог законодавства України та з метою забезпечення безпеки коштів клієнтів Банк може тимчасово обмежувати проведення операцій або доступ до рахунків до з’ясування обставин окремих транзакцій чи проведення необхідної перевірки. Такі заходи спрямовані виключно на захист клієнтів та виконання вимог фінансового моніторингу.<br/> Ми хочемо детально розібратися саме у вашій ситуації. Будь ласка, повідомте у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону. Після отримання…
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про Кредит Дніпро у Google Maps
На Google Maps про компанію 29 відгуків з 24 липня 2016 по 10 серпня 2026. Компанія відповіла на 6 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★6
4 ★2
3 ★1
2 ★3
1 ★17
★★★★★
Olena Kys ·
неадекватний банк, заблокували усі кошти без попередження бо в них бачте треба було актуалізацію даних провести і я мала про те здогадатися. ні онлайн ні оператори нічим не допомагають. всі відмазки що фінмоніторинг. тож будьте готові що лишитесь без грошей в будь-який момент
Нове охайне відділення. Сервіс на рівні як і в інших банках, не бачу різниці. За роки траплялись з усіма банками різні моменти. На разі дівчата менеджера допомогли і знайшли вихід із ситуації. По телефону також проконсультували і надали всю інфу.
Не рекомендую! Обслуговування - відсутнє. У відділенні 4 вільні столи, працює лише один співробітник. Черги - шалені, організації немає. Це просто жах, а не банк. Витрачений час і нерви. Шукайте інші варіанти - цей банк точно не про клієнтський сервіс!
Найгірше відділення. При обміні валюти 2 купюри відразу сказали, що "в якихось пятнах", а аотім і інші 3 виявилися "зношеними". А за це треба якусь комісію сплатити. В іншому банку поміняли тіж купюри без питань і зауважень
Жахливе обслуговування! Дуже некомпетентні жіночки працюють у даному відділенні. Прийшли з чоловіком проконсультуватися з приводу Єоселі в дане відділення. На нас подивилася такими очима, наче ми питаємо про щось страшне. Спочатку перша жіночка почала розгублено питати, що саме ми хочемо дізнатися. Ми попросили проконсультувати нас по процесу. Вона покликала начальницю відділення. Начальниця відділення дуже хамовита…
Не рекомендую обходьте цей банк! Щоб відкрити рахунок, Вас зобов'язують придбати страховку. Менеджер пояснила умови і показала в умовах карт одні умови, коли почав користуватися, виявилися зовсім не такі умови і комісії набагато більше. Попросив виписку про закриття рахунку, сказали заплатіть 100 грн.
Жахливий банк, що допомагав закривати достроково клієнту кредит, хотіли домалювати штрафні санкції йому. Також за випискою щомісяця дурили його на 400 грн протягом 2 років, нібито він прострочення платежів робив, за фактом інше, на щастя зберігав усі квитанції. Обходьте стороною їх, світ сповнений іншими шахраями, менш жадібними
