Кристалбанк це банк з кодом ЄДРПОУ 39544699. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 3,4 з 5, 33 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 3,0 з 5 за 38 відгуками. У реєстрі НБУ з 2014 року, на ринку 12 років.
На minfin.com.ua про компанію 45 відгуків з 27 січня 2015 по 17 вересня 2026. Компанія відповіла на 0 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★16
4 ★1
3 ★6
2 ★5
1 ★9
★★★★★Дуже повільне обслуговування
RomuchG ·
Співробітники нікуди не поспішають, вони на робочому місці. Але так утворюються черги, люди можуть поспішати, зараз воєнний стан. Навантаження психологічне на всіх велике, якщо ще є невідкладні справи, а співробітник навмисне затягує час, то це вже неповага до клієнта як людини.
Читати на minfin.com.ua★★★★★Хотів відкрити депозит, але зіткнувся з насмішками над собою та хамством оператора
Роман М. ·
11 вересня 2026 року об 11:16 зателефонував на гарячу лінію Кристалбанку за номером 0 800 50 55 99. Планував розмістити кошти на депозитному вкладі «АКТИВНИЙ», тому хотів спочатку уточнити декілька питань щодо умов.<br/> На жаль, уже з перших хвилин розмови виникло враження, що я телефоную не до банку, якому збираюся довірити свої кошти, а кудись зовсім в інше місце з підозрілими особами «на тому кінці…
Мобільний додаток часто викидає з сесії, доводиться заново заходити. Переказ на іншу картку іноді висить по 10−15 хвилин. Кредит під заставу нерухомості розглядав. Умови на сайті гарні, а на ділі процентна ставка виросла через якісь «індивідуальні умови».
Не перший раз в житті відкриваю рахунок, тож знаю скільки на це потрібно часу, промурижили 2 години, я вважаю це не професійно. Що тоді буде з більш складними задачами?! При тому що робочий час у банках це робочий час для більшості людей і треба залишати свою роботу, а тут ніхто і не квапиться…
Треба було сплатити за квартиру. Подивився за відгуками - це було найкраще відділення "Кристалбанку". Телефоном відповіла начальниця відділення, Вікторія. Сказала приїжджайте, все зробимо швидко, без затримок. Після приїзду у них були ще люди, ми вийшли на вулицю зачекати. Через хвилин 10 вийшла Вікторія і сказала, чого ми тут стоїмо, вона нас чекає, щоб підготувати документи. Все пройшло дійсно дуже швидко, дякую!…
Велике спасибі співробітникам банку за чудову роботу, тепле ставлення та професіоналізм. Особлива, найщиріша подяка Вікторії Вікторівні, начальнику відділення. Найчесніший і найпорядніший керівник. Дякую Вам величезне. Рекомендую цей банк. Не пошкодуєте
24.12.20 приїхали до 15 години. За 15 хвилин відкрили рахунок, ухвалили платежі. Дуже порадував курс валют та гарна організація роботи. Співробітники привітні, працюють швидко та професійно. Дякую!
Велике дякую керівнику відділення та всім співробітникам, які затрималися цієї п'ятниці ввечері, щоб обслужити всіх клієнтів! Робочий час закінчився, але ви з повагою поставилися до всіх людей, які простояли у черзі та не встигли потрапити до каси. Думаю, що керівництво має знати про таких сумлінних співробітників. Це приклад багатьом банкам як слід ставитись до клієнтів!
Проплачував інвестицію у будівництво крізь них. Зробили все чітко, без жодної задирки. Причому так, як я й хотів, щоби зекономити при перекладі. З відкриттям рахунку. Спочатку я вніс основну суму, а потрібну шукав десь зняти на районі. У результаті запізнювався на 5 хвилин у касу (вона закривається у 5, банк у 6). Дочекалися і зробили) Дуже було приємно. Хоча мали право і відправити.