ViktoriaViktori ·
Гроші крадуть, обманюють, самовільно підвищують відсотки по кредиту, тероризують, вишукують по адресі сусідів і телефонують їм щодо боргів клієнтів
Читати на minfin.com.uaОТП Банк
ОТП Банк це банк з кодом ЄДРПОУ 21685166. Ліцензія або запис у державному реєстрі станом на 02.11.2026: діє. Оцінка Fin Experts: 3,6 з 5, 12 місце серед 59 компаній категорії «Банки». Середня оцінка клієнтів на minfin.com.ua: 1,7 з 5 за 1516 відгуками. У реєстрі НБУ з 1998 року, на ринку 28 років.
- Ліцензія
- діє
- ЄДРПОУ
- 21685166
- У реєстрі з
- 1998
- Оцінка Fin Experts
- 3,6 з 5
- Клієнти на minfin.com.ua
- 1,7 з 5, 1516 відгуків
- Дані на
- 02.11.2026
Оновлено 09.11.2026 · дані реєстру на 02.11.2026
3,6з 5
ОТП Банк
Банк · ЄДРПОУ 21685166
Ліцензія дієВідгуки клієнтів1,7
Надійність5,0
Популярність4,7
Дані з реєстру
- Повна назва
- АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ОТП БАНК»
- ЄДРПОУ
- 21685166
- Тип
- з іноземним капіталом банк
- Код банку (МФО)
- 300528
- Зареєстровано НБУ
- 02.03.1998
- Банківська ліцензія
- 05.10.2011
- Статус у НБУ
- Нормальний
- Офіційний сайт
- otpbank.com.ua
Відгуки клієнтів про ОТП Банк
На minfin.com.ua про компанію 1894 відгуки з 28 травня 2010 по 3 листопада 2026. Компанія відповіла на 494 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★137
4 ★38
3 ★74
2 ★164
1 ★963
андрей п. ·
Добрый день. Хочу оставить жалобу на критическое отсутствие современных цифровых процессов в ОТП Банке и каменный век в работе с клиентами.<br/> Мои счета в банке заблокированы в рамках исполнительного производства № 82256039 (Новозаводской отдел ДВС г. Чернигова, исполнитель Рожко Наталья Васильевна). На сегодняшний день штраф отменен судом первой инстанции (ожидается апелляция).<br/> Только что исполнитель…
Читати на minfin.com.uaZanna1992 ·
На днях була в банку і отримала дуже швидке обслуговування і гарний настрій! Персонал швидкий, уважний і комунікабельний!!!
Читати на minfin.com.uaДмитро С. ·
Хочу публічно звернути увагу керівництва АТ «ОТП БАНК» та Національного банку України на кричущу ситуацію та повну бездієвість системи безпеки банку.<br/> 13 січня 2026 року з моєї картки № .9753 двома транзакціями (о 13:59 на суму 99 990.00 ₴ та о 14:00 на суму 1 010.00 ₴) було несанкціоновано знято готівку в банкоматі міста Дніпро. У цей момент я фізично перебував за кордоном, що зафіксовано штампами Державної…
Читати на minfin.com.uaОлена В. ·
Дуже хочеться достукатись до керівництва, а не просто залишити негайтивний відгук. <br/> <br/> 1. Інформування клієнтів перед блокуванням рахунків просто відсутнє.<br/> Ви надсилаєте інформацію про необхідність щорічної ідентифікації на ел.пошту, на яку люди можуть не заходити з часу відкриття банківського рахунку. Нашій юр.особі просто заблокували рахунок, не було від вашого банку навіть Листа в клієнт-банку, не те…
Читати на minfin.com.uaLudmila P. ·
Сьогодні 12 жовтня 2026 року, банк без мого відома зняв кошти і змінив поточний рахінок з 4160 на 1400, дзвінок на гарячу лінію не допоміг говорили що кошти є на карткі треба почекати коли оновиться баланс, кошти потрібні зараз що мені робити відьповідь, чекайте. Вони вкрали мої кошти і радять мені чекати. Коли я можу ними скористатись вони теж не знають. Обходьте банк стороною. Коли кошти повернуться я не отримала…
Читати на minfin.com.uaDeMoNi4 ·
04.10.2026 АТ «ОТП Банк» без мого відома приховано змінив баланс моєї дебетової картки з +1386.89грн на -865.64 грн, списавши 2277,50 грн за операцію від 24.09, яка була успішно оплачена на Новій Пошті. Про ще якесь повернення або списання не було жодних сповіщень, а операція взагалі відсутня в історії додатку.Це сталося, коли я перебував у поїздці в м. Южне напередодні найважливішої медичної комісії для…
Читати на minfin.com.uaВалентина D. ·
Якщо ви нормальна людина яка має свої справи і цінує свій час ніколи не користуйтеся цим банком! Мені заблокували картку 14.09 коли я пішла у відділення мені сказали що потрібно просто оновити данні і завтра рахунок розблокують! Потім прийшло повідомлення на пошту що через те що я змінили номер фінансовий ще 1 день треба зачекати. Коли я подзвонила вже 16.09 мені сказали що до вечора розблокують, через 2 година…
Читати на minfin.com.uaDmytro P. ·
Поки знаходився на позиціях, схоже через неактивність OTP заблокував зарплатну карту. Вимагають звернутись у відділення з документами що підтверджують особу. На пропозицію пройти верифікацію будь яким іншим способом (так як я знаходжусь в зоні бойових дій і ніяких відділень тут нема), дають відповідь що нічим не можуть допомогти.
Читати на minfin.com.uasalavaiv74 ·
Історія починається з того, що я вперше оплтив комуналку через ОТП банк. Після додавання нової адреси автоматично підтягнулися шаблони постачальників.<br/> <br/> Один із шаблонів виявився застарілим: постачальник Ковальська Житлосервіс вже давно не обслуговує цю адресу. Нажаль, це виявилось пізніше, коли діючий постачальник (ОСББ) не отримав кошти.<br/> <br/> Звернення до підтримки ОТП Банку<br/> <br/> Подав…
Читати на minfin.com.uaВідгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на minfin.com.ua. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Відгуки про ОТП Банк у Google Maps
На Google Maps про компанію 73 відгуки з 11 травня 2026 по 6 листопада 2026. Компанія відповіла на 69 з них. Нижче 10 найсвіжіших, решту відкриває кнопка «Показати всі».
5 ★68
4 ★0
3 ★0
2 ★0
1 ★5
Yevhen Jack ·
Дякую. Дуже чемний і приємний сервіс. Рекомендую!
Відповідь компанії
Дякуємо Вам за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Це нас надихає!
Андрей Цимбал ·
Дуже дякую за допомогу
Відповідь компанії
Дякуємо Вам за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Це нас надихає!
алла Иванова ·
Дякую Катерині за гарне обслуговування
Відповідь компанії
Щиро вдячні за позитивний відгук про OTP Bank. Ми стаємо кращими день за днем заради Вас!
Ольга Герсименко ·
Дякую за оперативність і повагу до клієнтів
Відповідь компанії
Цінуємо Вас, як клієнта OTP Bank, і щиро вдячні за відгук!
Kate ·
Дякую касиру Аллі Ткаченко за приємне і професійне обслуговування
Відповідь компанії
Нам важлива ваша думка, кожного дня ми працюємо, щоб наші послуги та сервіс на 100% задовольняли всі ваші фінансові потреби.
Ihor ·
Швидко вирішив питання з валютою
Відповідь компанії
Дякуємо Вам за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Це нас надихає!
Єлизавета ·
Дуже чудовий працівник)))
Відповідь компанії
Нам важлива ваша думка, кожного дня ми працюємо, щоб наші послуги та сервіс на 100% задовольняли всі ваші фінансові потреби.
Олексій Баранцев ·
Уважна пані з гарною посмішкою
Відповідь компанії
Цінуємо Вас, як клієнта OTP Bank, і щиро вдячні за відгук!
Ashi Shashlo ·
Я тільки пару тижнів як клієнт цього банка, а вже двічі всі мої гроші блокували з незрозумілих причин, і от знову треба їхати в Київ розбиратися бо "необхідна ваша присутність в відділенні" Все проти клієнта 💯
Відповідь компанії
Дякуємо за ваш відгук/оцінку.Нам щиро прикро, що Ваш візит у відділенні Банку залишив неприємні враження. Ми прагнемо забезпечувати високий рівень обслуговування, тому Ваш зворотний зв’язок дуже важливий для нас.Будемо вдячні, якщо Ви зможете надати більше деталей щодо ситуації, яка трапилась, щоб покращити якість сервісу.Будь ласка, зверніться до нас за електронною адресую: quality@otpbank.com.ua або за телефоном: 0444950535
Pavel Guzyr ·
Професійне та швидке обслуговування 🫶
Відповідь компанії
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом. Ваші слова надихають нас рухатися вперед.
Відгуки належать їхнім авторам і наведені уривками з посиланням на Google Maps. Fin Experts не редагує їх і не впливає на оцінки.
Як рахується оцінка, описано на сторінці методики.